Conditions générales de vente

Chez L'échappée Ailleurs et au-delà, nous nous engageons à vous offrir des aventures inoubliables. Pour que chaque exploration se déroule en toute sérénité, nous avons établi des conditions générales de vente claires et transparentes. Nous vous invitons à les consulter attentivement avant toute réservation.

Informations essentielles avant votre réservation

Avant de vous lancer dans l'aventure, il est crucial de bien comprendre les termes de votre voyage avec L'échappée Ailleurs et au-delà. Nos circuits sont conçus pour l'exploration, et la sécurité de nos participants est notre priorité absolue. Nous vous demandons de prendre connaissance des informations suivantes pour une expérience optimale :

  • Confirmation de réservation : Toutes les réservations sont confirmées après réception du paiement intégral ou d'un acompte, selon les conditions spécifiques du circuit choisi. Un email de confirmation détaillé vous sera envoyé.
  • Descriptions des circuits : Les itinéraires, activités et hébergements sont décrits de manière la plus précise possible sur notre site. Cependant, des modifications mineures peuvent survenir en fonction des conditions météorologiques, des événements locaux ou de la sécurité, sans que cela n'altère l'essence du voyage.
  • Prix et inclusions : Le prix du circuit inclut les prestations mentionnées dans le descriptif (hébergement, repas, activités, accompagnement). Les dépenses personnelles, assurances spécifiques non incluses et frais supplémentaires (essence non comprise, péages, entrées de sites non prévues) sont à votre charge, sauf indication contraire.
  • Assurances : Il est impératif pour tous les participants de posséder une assurance responsabilité civile et une assurance rapatriement/assistance voyage couvrant les activités proposées. Une attestation pourra être demandée avant le départ.
  • Documents de voyage : Vous êtes responsable de la validité de vos papiers d'identité, visas et permis de conduire nécessaires pour le circuit.

Gestion des imprévus et annulations

La vie réserve parfois des surprises, et nous sommes là pour vous accompagner. Pour garantir la protection de nos clients et de notre entreprise, voici nos politiques concernant les annulations et les modifications :

  • Annulation par le client :
    • Plus de10 jours avant le départ : 0 % de l'acompte retenu 
    • Entre 10 et 5 jours avant le départ : 50 % du montant total du circuit retenu.
    • Moins de 5jours avant le départ :100 % du montant total du circuit retenu.
    • En cas de non-présentation le jour du départ : 100 % du montant total du circuit retenu.
    Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit à
  • info@lechappee-ailleurs-adl.fr
  • Annulation par L'échappée Ailleurs et au-delà :
    • Nous nous réservons le droit d'annuler un circuit en cas de force majeure (conditions météorologiques extrêmes, instabilité politique, nombre insuffisant de participants).
    • En cas d'annulation de notre part, vous aurez le choix entre un report sur un autre circuit, un avoir, ou un remboursement intégral des sommes versées.
  • Modifications de circuit :
    • Des modifications mineures peuvent être apportées au programme si les circonstances l'exigent, pour des raisons de sécurité ou d'optimisation. Vous en serez informé dans les plus brefs délais.
    • Pour toute question, vous pouvez nous contacter à [[phonenumber]] ou via notre page Contact.

Consignes et conditions spécifiques aux circuits motorisés

Nos circuits motorisés hors des sentiers battus sont des expériences uniques qui exigent le respect de certaines règles pour la sécurité de tous. Veuillez prendre connaissance des points suivants avant de prendre la route :

  • Niveau de conduite : Certains circuits requièrent un niveau de conduite spécifique (expérimenté en 4x4, moto tout-terrain). Référez-vous à la description détaillée de chaque circuit pour évaluer vos aptitudes. 
  • Équipement personnel : Un équipement adapté est obligatoire et non fourni (casque homologué, gants, bottes, protections pour la moto ; vêtements résistants et chaussures de marche pour le 4x4/SUV).

    Prix : Les prix sont indiqués en Euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande.

         Acompte et Solde (Prestations sur Mesure) : Un acompte de 20% du montant total TTC est exigé à la signature du devis. Le solde devra être réglé au plus tard avant la livraison finale du Road Book ou de la prestation de conseil.

         Road Books (Prédéfinis) : Le paiement est intégral au moment de la commande.

          Défaut de Paiement : Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension de l'exécution de la prestation ou de la livraison du Road Book, sans préjudice de toute autre voie d'action.

  • Respect du code de la route et de l'environnement : Même hors des sentiers battus, le respect des règles de conduite, des consignes du guide et de l'environnement est primordial. Nous promouvons un tourisme responsable et respectueux des lieux traversés.
  • Responsabilités : Vous êtes responsable de votre véhicule (si vous utilisez le vôtre) et de votre comportement. En cas de non-respect des consignes de sécurité, le guide se réserve le droit d'exclure un participant du circuit sans remboursement.
  • Alcool et substances : La consommation d'alcool ou de substances altérant la vigilance est strictement interdite avant et pendant les périodes de conduite.

Prix : Les prix sont indiqués en Euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande.

     Acompte et Solde (Prestations sur Mesure) : Un acompte de 20% du montant total TTC est exigé à la signature du devis. Le solde devra être réglé au plus tard avant la livraison finale du Road Book ou de la prestation de conseil.

     Road Books (Prédéfinis) : Le paiement est intégral au moment de la commande.

      Défaut de Paiement : Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension de l'exécution de la prestation ou de la livraison du Road Book, sans préjudice de toute autre voie d'action.

Version Numérique : Le Road Book est envoyé par email au format PDF, ou autre, à l'adresse fournie par le Client, dans un délai de 6 jours ouvrés après le paiement intégral.

   Acompte et Solde (Prestations sur Mesure) : Un acompte de 20% du montant total TTC est exigé à la signature du devis. Le solde devra être réglé au plus tard avant la livraison finale du Road Book ou de la prestation de conseil.

     Road Books (Prédéfinis) : Le paiement est intégral au moment de la commande.

      Défaut de Paiement : Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension de l'exécution de la prestation ou de la livraison du Road Book, sans préjudice de toute autre voie d'action.

État du Véhicule et Permis : Le Client s'assure que son véhicule est conforme, assuré et en parfait état de marche. Le Client doit être titulaire des permis de conduire requis pour la conduite du véhicule utilisé.

     Utilisation du Road Book : Le Client reconnaît que le Road Book est un outil d'aide à l'orientation et à la suggestion d'étapes. Le Client est seul juge des risques qu'il prend et des décisions qu'il adopte sur l'itinéraire (conditions météorologiques, état des pistes, sécurité, etc.). Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des accidents, dommages matériels ou corporels survenant durant le circuit.

     Respect de l'Environnement : Le Client s'engage à respecter la Charte de Bonne Conduite de l'événement et les règles de préservation de la nature.

Article 8 – Propriété Intellectuelle (Road Book)

     Droits d'Auteur : Le Road Book, son contenu, sa conception, ses textes et illustrations sont la propriété exclusive du Prestataire et sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle.

     Usage Personnel : L'achat d'un Road Book confère un droit d'usage personnel et non transmissible au Client.

     Interdiction : Il est strictement interdit de copier, reproduire, distribuer, revendre, céder, ou exploiter le Road Book à des fins commerciales ou non, sans l'accord écrit exprès du Prestataire. Toute contrefaçon donnera lieu à des poursuites.

Article 9 – Protection des Données Personnelles

Les informations et données concernant le Client sont nécessaires à la gestion des commandes et à l'exécution des prestations. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant.

Compétence Juridictionnelle : À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

 

Date de dernière mise à jour : Mai  2026

 

 

Lors d'une sortie de groupe, le  responsable de L'échappée se donne le droit d'exclure tout participant ne respectant pas cette charte, à tout moment, sans remboursement d'aucune sorte.